重要更新:今天我们出货订单在库存项目放置2月16日。

简单而成功的购物小贴士!

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在线订购
电话/邮件订购(包括电话时间
当地皮卡

一般客户服务帮助(不同的页面)

在线订购

我们的在线订购系统被设计成非常“预先”与您:我们的意思是没有隐藏的费用,你会从一开始就知道你的运费将是多少(大多数订单超过75美元免费送货到48个州……下文将详细介绍)。您现在正在阅读的页面不用于在线订购,但我们的订购系统在这里进行了说明。阅读这一页将有助于使购物与我们轻松和无故障。

在我们解释它是如何工作的之前,这里有一些关键的事情要知道:

运输方法

大多数在线订购的物品通过联邦快递地面运输,除非在产品说明中另有说明,一些小物品将通过美国邮政运输(了解更多)。其他运输选项,请致电(见电话时间下面)。注:联邦快递地面快递周一至周五投递至商业地址,周二至周六投递至住宅。因此,就水陆运输而言,联邦快递在周一不会向居民地址提供快递服务,但这被他们在周六向居民地址提供快递服务的事实所抵消,而且这样做也不会收取“周末快递”附加费。看到一个渡越时间地图有更多的信息在交付日期。

运输成本

到美国48个州的陆运是每单10美元的统一费率,除了产品描述页面上写明需要运费报价的少数项目。大多数在线订单由联邦快递(FedEx)运送,一些小订单由美国邮政运送。

条款与条件

订购即表示与这些协议一致条款和条件。请在订购前仔细阅读。

阿拉斯加和夏威夷

到阿拉斯加和夏威夷的船运不是免费的。大多数运送到阿拉斯加和夏威夷的订单都是通过USPS优先邮件发送的,您的运输费用将在结帐过程中显示,在输入付款信息之前。同样在付款页面之前,如果您的AK/HI订单包括任何物品太大,USPS优先邮件,购物车将通知您这一事实。这些较大的物品可以通过电话订购,由不同的承运人运送。

加拿大:订单运送到加拿大可以放置电话只有。

运出的时间

标准运输是由联邦快递地面运输。一些小物品是通过美国邮政运送的。大多数订单收到中午中部时间船出1-2个工作日内。其他运输选项可通过电话。请立即或在7天内报告运输损坏。订单超过75美元的48个州的地面运输是免费的,除非产品页面上注明。对于订单总额低于75美元,运输和处理是12美元的统一费率到美国48个州。点击在这里了解到阿拉斯加和夏威夷的船运订单。

缺货的物品

对于缺货的商品,我们会在我们的网站上发布由供应商提供的预计到货日期,否则我们会对其进行保守的调整,以确保更安全。这个日期是我们预计产品到达我们工厂的时间。

我们讨厌缺货,并努力掌握消息来源,以确保我们的信息保持最新。很有可能,我们会被制造商和供应商称为害虫(甚至更糟),因为他们的产品已经用完了。对于普莱森特希尔谷物公司提供的许多产品,我们从制造乐鱼电竞app官方商那里得知,我们拥有比世界上任何零售商都多的产品库存,而且我们在库存为零之前很久就重新订购了。这意味着当我们离开某件事的时候,大多数其他人通常已经离开一段时间了。这也意味着你最有可能最快得到商品的方式,就是向我们预订。在某些情况下,预购甚至可以避免等到第二批新货来的时候才有未订购的库存。

我们供应商的预计到达时间通常都很准确。但事情是可能发生的,从运输损坏到货物丢失到海关延误,所以重要的是要记住,“ETA”中的“E”代表“估计”,而不是“确切”。我们的承诺是双重的:尽可能提供最准确的信息,并在缺货货物到达后尽快将其运出。

乐鱼电竞app官方愉快山谷物公司不会为我们在工厂库存的预定产品向您的账户收取账单,直到产品有库存。当您第一次订购时,您的帐户上有一个临时授权,该授权将根据您的金融机构设置的时间框架到期,通常在3-5天内到期,但也可能更长。一旦您的订单上的项目准备好发货,您的帐户将被收取的项目运输的金额。

预订通常可以按照预订时产品页面上的广告价格进行。如果意外的成本增加需要提高零售价格,当产品到货时,您将被告知新的价格,因此您可以在那时决定是否完成您的订单。

运输时间

点击查看运输途中的运输时间。

检查订单状态

如果您在结帐时创建了一个帐户,您就可以稍后回来检查您的订单状态,以及访问发货跟踪。您还可以在将来登录重新订购,从而节省一些信息输入步骤。

销售税

除非您的订单被运送到内布拉斯加州,北卡罗来纳州,南卡罗来纳州,德克萨斯州,宾夕法尼亚州,华盛顿州或怀俄明州的地址,否则不会收取销售税。

cookie和弹出窗口拦截器

cookie是放置在您的计算机上的短段数据,以促进与我们网站的交互。如果你的浏览器设置为阻止浏览器cookie,你需要重新启用它们,至少是暂时的,以便在线订购。默认情况下,大多数浏览器都设置为接受浏览器cookie。此外,如果您不阻止弹出窗口,我们的网站将为您提供更多补充信息。

收据

结帐后,收据将通过电子邮件发送给您。此外,在结账时,您可以打印包含相同信息的订单确认页。请务必打印并存档,因为您以后可能需要它作为保修证明。

要在线订购,请遵循以下步骤

A:选择你想购买的商品的数量,然后点击“添加到购物篮”。重复每一项。

B:页面右上角的链接提供了查看购物篮或结帐的访问权限。

职员:结账时,如果您愿意,您可以选择在网上订购,然后通过邮件或电话付款。我们的在线订购系统通过先进的加密技术保护您的客户数据。

电话/邮件订购

你想打电话叫外卖吗?请在以下时间拨打800-321-1073。您可以提供您的订单信息,并通过信用卡或借记卡(Visa/Mastercard/Discover/American Express)、比特币或PayPal支付,以便立即发货,或者您可以通过发送支票或汇票完成订单。用从美国邮局购买的汇票支付的订单在我们收到付款后立即处理发货。用支票或非usps汇票支付的订单必须等待银行清算后才能处理。

“真实的人,真的经常”……在我们打电话的时间里,我们能够与一个真实的、活生生的人接听大多数电话。如果每个人都在忙着帮助其他客户,你会收到语音邮件。当这种情况发生时,如果您留下电话号码和区号,我们会尽一切努力在几分钟内给您回电话。如果你能清楚地告诉我们数字,并慢慢地写下来,这将对我们很有帮助。谢谢!

电话和商店营业时间

客户服务

电话:(866)467-6123
周一至周五:8:30am - 5:00pm CST
星期六:9:00am - 12:00pm CST
Sun:没有电话时间

注意:我们比东部时间晚1小时,比山区时间早1小时,比太平洋时间早2小时。

在通话时间,大多数电话都是由真人接听的。如果您收到语音邮件,我们会尽力及时回复您的电话。

零售商店

周一至周五:8:30am - 5:00pm CST

语言

我们有会说英语、西班牙语和葡萄牙语的客服代表。你好,español。Falamos。

内布拉斯加州的销售税是对提货订单征收的,不包括食品。

所有邮寄订单地址:

乐鱼电竞app官方喜山谷物
南第一街210号。
邮政信箱7号
汉普顿,内布拉斯加州68843-0007

假期安排

订购选项包括方便在线订购邮件,电话

2023年假期办公时间表

假期 日期 简单的在线
订购
电话
订购
客户
服务
第一次发货日期如下
(大多数库存商品将在此日期发货)
耶稣受难日 4月7日 是的 中午关门 中午关门 4月10日
复活节的周末 4月8日 是的 没有 没有 4月10日
复活节后的第二天 4月10日 是的 中午开放 中午开放 4月10日
阵亡将士纪念日周末 5月26日 是的 中午关门 中午关门 5月30日
阵亡将士纪念日周末 5月27日 是的 没有 没有 5月30日
阵亡将士纪念日 5月29日 是的 没有 没有 5月30日
阵亡将士纪念日翌日 5月30日 是的 中午开放 中午开放 5月30日
独立日 7月4日 是的 没有 没有 7月5日
劳动节周末 9月1日 是的 中午关门 中午关门 9月5日
劳动节周末 9月2日 是的 没有 没有 9月5日
劳动节 9月4 是的 没有 没有 9月5日
劳动节后的第一天 9月5日 是的 中午开放 中午开放 9月5日
感恩节前一天 11月22日 是的 中午关门 中午关门 11月24日
感恩节 11月23日 是的 没有 没有 11月24日
感恩节后的第二天 11月24日 是的 中午开放 中午开放 11月24日
圣诞节周末 12月22日 是的 中午关门 中午关门 12月26日
平安夜的前一天 12月23日 是的 没有 没有 12月26日
圣诞节 12月25日 是的 没有 没有 12月26日
圣诞节后的一天 12月26日 是的 中午开放 中午开放 12月26日
除夕周末 12月30日 是的 没有 没有 1月2
元旦 2024年1月1日 是的 没有 没有 1月2
元旦后的第二天 2024年1月2日 是的 中午开放 中午开放 1月2

零售店提货

我们在汉普顿的展厅里展出了很多产品,我们仓库里所有的库存都可以在那里购买。零售店的营业时间是周一至周五的8:30-5:00。内布拉斯加州的销售税是对提货订单征收的,不包括食品。

点击这里查看我们的一般客户服务帮助页面。

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